不払い防止

保険金不払いの再発を防止するために
日本損害保険協会は医療保険などの販売や
保険金支払いの際の注意点のまとめを作成しました

販売時に契約者が過去の病歴を保険会社に告知するときには
契約者に告知の重要性と申告する真意を
解りやすく説明するとともに
告知を受ける代理店や保険募集人には
研修を徹底するよう求めました

告知義務違反などを理由に保険金を不払いとした場合
契約者から不服の申し出があったときには
社外の専門家らが再審査する仕組みが必要だとしました

実際に告知違反をいていなくても
パンフレットやＣＭで病気に対する保障を謳っていても
保険金を請求したときに
貴公の病気は保障対象外ですと言われることもあります

約款を見れば確かにそうかもしれませんが
加入するときに詳しくこの病気の場合は
保障の対象外ですよと通達してもらいたいものですね

医療保険の加入は自身が病気になる可能性を危惧してのこと
一番身近な保険、保障だということを
各保険会社ともに充分理解してほしいですね

保険とは信頼と安心を売るのですから